سيرفرات سيريتل والكارثة المجهولة بلحظة طار كل شيء
خاص-
منذ أكثر من شهرين وفي لحظة ما انفقدت جميع أسراري وأعمالي وذكرياتي ووثائقي وأرقامي وغيرها المحفوظة على البريد الإلكتروني الجي ميل والدرايف، والكثير من القصص بسبب رسالة لم تصل من البريد الالكتروني الذي ربطت شرطة الدخول إليه بالحصول على كود برسالة، وكون خطي سيريتل لم تصل الرسالة.
سيرفرات سيريتل
للوهلة الأولى استشرت العديد من خبراء التكنولوجيا والبرمجة داخل سورية وخارجها، ولم أترك وسيلة من أجل الحصول على الكود، وعودة جميع محفوظاتي خلال 25 سنة الماضية لكن للأسف لم أتمكن من الدخول إلى حسابي .
اقرأ أيضا: سيريتل تدفع للخزنة أكثر من 133 مليار ليرة بدل التراخيص الافرادي
ومن خلال الصدفة وخلال حضوري في أحد مراكز الصيانة في البحصة عرضت مشكلتي وحاول الخبير الدخول بجميع الطرق الممكنة المعروفة، وبعد فترة أخبرني أن السبب في عدم وصول الرسالة هي سيرفرات سيريتل كون الجي ميل يخبرك بإرسال الكود لكنه لم يصل من الشركة، وهذه القصص تحدث مع أكثر من شخص، ويوميا يراجعنا العديد من الناس وقعوا في نفس المشكلة .
طبعا توجهت إلى شركة سيريتل من أجل حل المشكلة وتم تسجيل شكوى، وحاولت الموظفة إبعاد الشبهات عن الشركة ومن ثم تواصلت معي وطلبت مراجعة الفرع الرئيسي في منطقة المزة ولم تحل المشكلة إلى اليوم، والجميع يعلم أن المشكلة موجودة لدى سيريتل .
المشكلة لدى السيرفرات
الكثير من الناس تدرك أن الحفظ عبر غوغل درايف أفضل وأبسط، والجميع يدرك ان ربط الدخول إلى الجي ميل بخطوتين احداها الحصول على كود برسالة أفضل وأكثر أمانا، ولكن لم نكن نتوقع جميعا أن نصل إلى هذه المشكلة، أن شركة بحجم سيريتل لا تحدث سيرفراتها، أو إذا كان هناك اشتراكات يجب دفعها، أو قصة معينة فنية، فمن المفروض أن تخبر الناس بهذا الأمر من أجل تفادي ما وقعنا به من كارثة تقنية وخسارة ما خسرناه حتى اليوم، وعلى الرغم من أني لا زلت أنتظر حل المشكلة من قبل الفنيين في شركة سيريتل.
اقرأ أيضا:عروض الصحفيين أغلى من عامة الناس برعاية وزير الاتصالات وشركة سيريتل
السادة في الهيئة الناظمة للاتصالات ما يحدث مع الناس يحتاج في الحد الأدنى إلى بيان صحفي وتوضيح للناس من أجل من قام بالربط إيميله برسالة كود عبر سيريتل التراجع عن هذا الإجراء، وإبلاغ الناس بالكارثة المجهولة، وغير المتوقعة التي لحقت بالناس، والسؤال في حال لم تحل المشكلة من سيقوم بالتعويض على الكارثة التي لحقت بالناس.
A2Zsyria
صفحة الفيس بوك:https://www.facebook.com/narampress